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Chargé d'affaires (gestion et suivi affaires / projets et supports clients (h / f)

Plouzané
Techwave manufacturing
Chargé d'affaires
De 40 000 € à 60 000 € par an
Publiée le 10 mai
Description de l'offre

TECHWAVE MANUFACTURING(ex AODE ELECTRONICS) filiale du groupe TECHWAVE est une PME qui fournit une prestation de fabrication et d’intégration de cartes et systèmes embarqués testés.

TECHWAVE MANUFACTURING produit, intègre et testedes cartes et modules électroniques. Initialement pour des applications de vidéocommunication, l’entreprise fabrique aujourd’hui une large gamme de produits pour de nombreux clients : défense, ferroviaire, naval, médical, énergie… Avec son process en ligne (sérigraphie, robot CMS, four) et ses équipes qualifiées pour la pose traditionnelle et le filaire.

Localisation : Plouzané – Technopole Brest Iroise (métropole de Brest, proximité littoral)

En tant que chef de projet (H / F), vous êtes l’interface du client sur les aspects commerciaux, techniques et délais. Vous pilotez le suivi d’affaires à forte valeur technique et financière (produits, équipements, installations, prestations, solutions) dans le cadre d’un site de production électronique (EMS).

* A l’arrivée de la commande client, définir le périmètre du projet / de l’affaire et assurer que celui-ci / celle-ci se déroule dans ce périmètre défini
* Être l’interlocuteur vis-à-vis du client, l’assister lors du cycle de vie de l’affaire, participer aux réunions hebdomadaires de suivi avec les clients et en interne
* Après vérification, assurer le transfert du dossier aux services support et technique
* Gérer les aspects contractuels de la commande (panier garni, transfert de propriété, gestion de litiges, …).
* Suivre et s’assurer de la réalisation des projets en conformité avec les exigences clients (qualité, coût, délais : QCD), mesurer les impacts QCD, trouver des solutions et les faire remonter en interne et au client
* Assurer la maîtrise des coûts par rapport à ce qui a été chiffré en appel d’offre, en coordination avec le commercial(cout matière, main d’œuvre, marge)
* Participer à la rédaction des avenants émis aux clients en coordination avec le commercial après négociation client
* Assurer une traçabilité synthétique par projet / affaire
* Analyser les besoins du client pour de nouveaux projets et participer à la préparation des réponses aux appels d’offres

Vous avez une formation Bac+2 à Bac +5 (un plus si celle-ci est en électronique). Une expérience dans un poste de chargé affaire / chef de projet dans un environnement électronique industriel serait un vrai plus.

Vous êtes capable d’interfacer avec le client et vous avez le sens de la relation client. Vous avez des compétences en conduite de gestion de projet (planning, plan d’actions, gestion des risques).

Autonome et dynamique, vous êtes à l’aise dans l’intervention sur plusieurs projets en parallèle.

Vous savez organiser de façon efficace votre temps de travail dans le cadre d’un projet, et anticiper les éventuelles dérives. Vous avez un esprit de synthèse et vous appréciez travailler en équipe.

Vous êtes capable d’apporter et de partager votre expertise technique au sein des équipes et de vous adapter au savoir-faire de l’entreprise et à la diversité des domaines d’applications.

Vous savez exploiter les outils informatiques et numériques, et idéalement maitriser un ERP (SAGE X3).

Un Anglais courant est un plus, vous permettant de rédiger des documents techniques et compte rendus vers les clients.

Ce poste requiert des solides qualités humaines et relationnelles car il est en lien avec de nombreux interlocuteurs en interne (Production, Méthodes, Achat, Qualité, Direction, Commerce, Câbleurs, Techniciens, Ingénieurs, Mécaniciens...) et en externe (sous-traitants, clients, ...).

Diplomate et ouvert d’esprit, vous possédez une vraie capacité d’adaptation et l’envie de construire une aventure technique et humaine. Si vous souhaitez travailler dans un environnement industriel de production au sein d’une PME agile, n’hésitez pas à postuler!


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#J-18808-Ljbffr

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