RESPONSABILITÉS :
• Accueil téléphonique et physique des clients en respectant les normes de la marque.
• Procédures de Check in / Check out et clôture journalière.
• Prise de réservations.
• Entretien de l'espace de réception, de la salle de petit déjeuner et des espaces communs.
• Service au bar de l'hôtel.
• Mise en place du petit déjeuner.
• Travail de nuit.
• Participer à des missions ou actions particulières ponctuelles (courses, réunions, déplacements sur d'autres sites, etc.) ;
• Avoir une tenue vestimentaire correcte
• Participer à l'entretien du matériel et de l'outillage mis à sa disposition ;
• Respecter le règlement intérieur de la Société, les consignes d'hygiène, sanitaires et de sécurité
• Contribuer à entretenir l'image de marque de l'ensemble des sites gérés par la société.
PROFIL RECHERCHÉ :
• 1ère expérience exigée sur un poste similaire
• Connaissance d'un logiciel de réservation hôtelier fortement appréciée
• Pratique de l'anglais serait un plus
• Bon relationnel et prise en charge des clients dans l'objectifs de leur satisfaction et de leur fidélisation
• Excellente présentation, discrétion et efficacité
Conditions de travail :
Rémunération brute : 12,50€/heure soit 1516€/mois
Type de contrat : CDI 28h/semaine
Horaires de travail: 3 à 4 nuits par semaine par roulement
Poste à pourvoir dès maintenant.
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