Assistant logistique service clients h/f

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport.

Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi ! Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi ! Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi !

Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience. Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus.

Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues ! Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel. En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres.

Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires.

Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque mots : nous créons des rencontres qui ont du sens.

FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, achats, logistique, import-export et transport, recherche pour son client, entreprise leader dans le secteur agroalimentaire:
Un Assistant logistique service clients H/F en intérim de 4 mois, à partir de Juin 2026.
L'Assistant logistique service Client assure la prise de rendez vous pour les créneaux logistiques, la coordination avec les partenaires internes et externes, ainsi qu'un support opérationnel à l'équipe de gestionnaires service client, incluant des tâches manuelles et administratives nécessaires au bon déroulement des opérations.

Responsabilités principales :

1. Gestion des créneaux logistiques
* Prendre les rendez vous de livraison auprès des plateformes de prise de rendez-vous logistiques / clients
* Suivre et confirmer les créneaux dans les outils dédiés
* Modifier ou replanifier les rendez vous en cas d'aléas logistiques
* Assurer la coordination entre le service client, la logistique et les transporteurs

2. Support opérationnel au service client
* Appuyer les gestionnaires service client dans le traitement des dossiers relatifs aux rendez-vous logistiques
* Réaliser des tâches manuelles (saisie de données, mise à jour des fichiers, extraction de données)
* Participer à la gestion des volumes d'activité en période de forte charge

3. Suivi et communication
* Mettre à jour les informations dans les outils SAP
* Communication des informations en interne et en externe (transporteurs & clients)
* Répondre aux sollicitations internes et externes liées aux rendez-vous de livraisons
* Signaler les dysfonctionnements ou retards et contribuer à leur résolution
* Assurer un suivi fiable et rigoureux des opérations confiées

Formation Bac à Bac+2 (gestion, logistique, administration des ventes ou équivalent).
Une première expérience en ADV, logistique ou service client est un plus.
Compétences techniques requises :
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook)
l'aise avec les outils informatiques et ERP / CRM
Compréhension des processus logistiques appréciée
Compétences comportementales requises :
Rigueur et sens de l'organisation
Bon relationnel et esprit d'équipe
Réactivité et capacité à gérer les priorités
Goût pour les tâches opérationnelles et administratives
Sens du service et orientation client

Contrat : Intérim 4 mois mois
Salaire : 35000 à 38000 EUR par an