Groupe indépendant localisé en Occitanie et Auvergne, franchisé Carrefour et Carrefour Market, rencherche pour accompagner son expansion
En tant que Chef de Département Caisse, vous serez en collaboration avec la Direction, vous managez en toute autonomie l'équipe « caisses, accueil, banque... » tant au niveau de la gestion commerciale qu'au niveau de la mobilisation du personnel.
Vos principales missions sont :
- Organisation du travail et l'animation des équipes : L'établissement des plannings, gestion des congés et arrêts maladie, le dynamisme de l'équipe dans un souci de satisfaction du client et du résultat collectif,
- Gestion : Des caisses et des différents pôles, pilotage du flux client, des lignes de caisses et des caisses libre-service, des commandes monnaie, des bons d'achats, des BR, du coffre et des caissons, des remises en banque, des remontées diverses, des Monnayeurs, etc.
- Professionnel de l'accueil : Veiller à la satisfaction, au développement et au suivi de la fidélisation de la clientèle.
Vous justifiez d'au moins une première expérience en grande distribution au poste de Responsable Caisses et avez déjà managé une équipe conséquente.
Vous êtes reconnu pour votre sens des responsabilités, votre polyvalence, votre autonomie, votre rigueur, votre leadership, votre réactivité, vos prises d'initiatives, votre capacité à appréhender rapidement toute situation ainsi que votre sens du service client.
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