JOBLINK recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du service après-vente d'appareils électroménagers, un Technicien(ne) SAV Électroménager (H/F) sur la commune d'Annecy (74).
Vous êtes un professionnel du dépannage en électroménager et vous êtes prêt à endosser un rôle d'ambassadeur de service en CDI sur le secteur d'Annecy ?
Rejoignez une structure reconnue pour l'excellence de son Service Après-Vente. Votre rôle, essentiel, est d'intervenir au domicile des particuliers pour garantir un diagnostic précis et une réparation efficace sur toutes les marques d'appareils.
Votre Rôle : Expertise Technique au Domicile des Clients
Votre mission est double : exceller techniquement et garantir une relation client irréprochable. Vous êtes le garant du bon fonctionnement des appareils et de la satisfaction des clients.
Vos Responsabilités Principales1. Gestion des Interventions Techniques
- Intervention Efficace : Réaliser le diagnostic et le dépannage des appareils électroménagers, avec pour objectif la résolution dès la première visite.
- Préparation Logistique : Effectuer un pré-diagnostic rigoureux pour optimiser la préparation de vos interventions et garantir l'efficacité opérationnelle (outillage, pièces).
- Gestion des Pièces : Assurer la commande, le suivi et la gestion complète des pièces détachées nécessaires aux réparations.
2. Service Client et Suivi
- Relation Client : Conseiller, informer et accompagner le client à chaque étape de l'intervention.
- Suivi de Dossier : Garantir la satisfaction par un suivi rigoureux et complet des dossiers.
Les Outils pour Votre Succès en Itinérance
L'entreprise vous équipe pour assurer votre réussite en toute autonomie :
- Mobilité : Véhicule de service équipé d'une carte carburant.
- Matériel : Smartphone, tablette et un outillage complet et moderne.
- Support : Accès à une base de connaissances numérique et à une hotline technique pour l'aide au diagnostic.
- Évolution : Formations continues assurées sur les nouveaux produits et les marques partenaires.
Rémunération et Avantages Sociaux (CDI)
- Contrat : CDI.
- Salaire Fixe : De 1 830 € à 2 400 € brut/mois, selon l'expérience.
- Variable : Bonus, primes diverses et Jours de RTT.
- Avantages Complémentaires :
- Titres-restaurant.
- Prise en charge à 60 % du titre de transport.
- Dispositifs de Participation et d'Intéressement.
- Mutuelle, Prévoyance et avantages via le CSE.
- Carrière : L'entreprise valorise fortement la formation continue et offre de réelles et nombreuses perspectives d'évolution professionnelle en interne.
Rejoignez une structure stimulante et structurée, offrant des perspectives d'évolution pour votre carrière.
Candidature : Postulez directement via cette offre ou par email à : @.**.
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