Assistant adv export h/f (h/f)

- Lieu : CHANTELOUP EN BRIE 77600
- Contrat : CDI
- Formation Bac +2
- Secteur : Services aux Entreprises - Equipement de la maison - BtoB
- Expérience 1 an
- Immédiat

Les missions du poste

Entreprise spécialisée dans le secteur du mobilier grand public en gros BtoB et export souhaite intégrer un Assistant ADV Export H/F en CDI dans le cadre d'un remplacement.
Rattaché au directeur commercial et au sein d'une équipe de 3 collaborateurs, l'Assistant ADV Export H/F dispose d'un rôle clé dans le suivi administratif et commercial des commandes clients, en s'assurant de la bonne gestion des dossiers depuis la saisie jusqu'à la livraison, ainsi qu'au respect des délais et de la satisfaction clientèle.

Missions principales :

- Assurer la saisie, le suivi et la mise à jour des commandes clients dans l'ERP.
- Gérer la relation quotidienne avec les clients et les transporteurs afin de garantir le respect des délais.
- Rôle d'interface entre les clients, le service commercial, la logistique
- Gestion de portefeuille client basé en France et à l'international
- Contact clients par mail et téléphone
- Suivi des offres de prix
- Gestion de la facturation
- Gestion des litiges
- Gestion des documents douaniers (EUR1, packing list, etc.)
- Utilisation des Incoterm

Le profil recherché

Diplômé d'une formation Bac +2/3 en commerce, gestion ou similaire, l'Assistant ADV H/F justifie d'une expérience significative (1 an minimum) sur un poste similaire.
Ce poste convient à une personne organisée, impliquée et à l'aise dans la relation client, souhaitant s'investir durablement dans l'assistanat export en environnement industriel.
De nature rigoureuse, vous appréciez le travail structuré, le suivi de dossiers de A à Z et la coordination avec différents interlocuteurs.
Maîtrise de l'Anglais est obligatoire.

Notre entreprise propose

- Une rémunération brute annuel entre 27 K€ et 30 K€
- Horaires : 35 heures
- Ticket restaurants, primes annuelles, chèques cadeaux
- Pas de télétravail

Le process de recrutement

- Si votre CV correspond, nous vous contactons pour un 1er entretien téléphonique afin d'échanger sur votre profil et vous présenter le poste
- Vous rencontrerez ensuite le directeur commercial de la société

L'entreprise

Entreprise parmi les acteurs leader de son domaine, présente sur les 5 continents. Exporte depuis 20 ans vers toutes les continents et une quarantaine de pays.
Les rapports humains et les besoins de nos clients sont au cœur de notre engagement commerciale.
Un environnement de travail dynamique et moderne (bâtiment neuf), à taille humaine.