Dans le cadre d'un remplaçement à Metz Bellecroix, sous l'autorité hiérarchique du Responsable Responsable de Site, le Gardien Concierge H/F représente la Société auprès des locataires et ponctuellement auprès des prestataires de service et assure une présence quotidienne dans le groupe immobilier dans il/elle a la charge.
Il/elle réalise de petits travaux d'entretien dans les logements et les parties communes.
Dans le cadre d'un remplacement, vos activités seront :
- Exercer la surveillance des groupes immobiliers à sa charge à la vie du secteur
- Exercer la surveillance des groupes immobiliers à sa charge avec une attention particulière pour les logements vacants
- Accueillir et orienter les locataires et prestataires de la Société
- Accueillir les nouveaux arrivants, selon la procédure mise en place, et effectuer les états des lieux entrants. Effectuer les visites conseils avant la sortie du logement. A titre exceptionnel, effectuer les états des lieux de sortie
- Veiller au respect du règlement intérieur des immeubles
- Contribuer à la veille sociale (observations et remontées d'informations) et recueillir les doléances des locataires
- Participer à la communication et à l'affichage
- Distribuer les avis d'échéance et les diverses correspondances
- Contrôler le fonctionnement des équipements des parties communes, notamment des ascenseurs et signaler les anomalies
- Contrôler le nettoyage des parties communes, le traitement des déchets ménagers et la sortie régulière des containers et signaler les anomalies (avec photos le cas échéant)
- Etre attentif au maintien des conditions de sécurité dans les immeubles, prendre éventuellement des mesures conservatoires
- Intervenir pour la sécurité des biens et des personnes
Entretien et maintenance
- Traitement des Doléances
- Enregistrer les demandes d'interventions techniques, hiérarchiser les priorités et déterminer si elles sont ou non locatives
- Effectuer les petits travaux de maintenance dans les parties communes et les logements en fonction de la liste établie (liste non exhaustive)
- Participer au maintien de son secteur en bon état de propreté et à l'évacuation des objets encombrants et divers dépôts sauvages
- Faciliter l'intervention des entreprises mandatées par EMH
- Assurer le traitements des abords (déneigement, salages des accès, désherbage, piquage.)
Reporting
- Transmettre quotidiennement les rapports des ordres de mission (heures, fourniture)
Activités Spécifiques :
- Faire appel aux intervenants en matière de sécurité en cas de besoin (police, pompiers, SAMU.)
- Accompagner aux besoin les collaborateurs de la SEM EMH dans des missions de proximité et visites de terrain
Profil :
- Vous avez la connaissance des droits et obligations des locataires
- Vous avez la maîtrise des techniques de petits travaux
- Vous avez la connaissance des règles d'hygiène et de sécurité
- Vous maîtrisez la gestion des petits conflits de voisinage
- Vous êtes dotés d'un sens relationnel, et de bonnes capacités rédactionnelles
- Vous faites preuve de discrétion, d'écoute, du sens de l'observation
- Vous savez anticiper les demandes et êtes réactif pour y répondre
- Vous êtes autonome, polyvalent, courtois et organisé
Conditions d'exercice du poste :
- Du Lundi au Vendredi (horaires sur 5 jours - 8H 17H) ;
- Nombreux avantages salariaux : 13ème mois et Primes (vacance, intéressement, ancienneté) au
prorata du temps de présence, Tickets Restaurant, 27 jours de congés payés, RTT, Mutuelle
Prévoyance, Surcomplémentaire Retraite, CSE ; Participation aux transports en commun
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