Responsable showroom h/f – e-commerce & click & collect - alternance

Notre partenaire recrute un(e) Responsable Showroom – E-commerce & Click & Collect en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du retail omnicanal et de l’expérience client.


Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion d’un espace de vente physique connecté au e-commerce, l’optimisation des parcours clients et le pilotage de la performance commerciale.


VOS MISSIONS

• Participer à la gestion quotidienne du showroom et à l’organisation de l’espace de vente

• Contribuer à l’accueil, au conseil et à l’accompagnement des clients (showroom, click & collect)

• Assurer le bon fonctionnement du parcours click & collect (commandes, retraits, retours)

• Contribuer à la mise en valeur des produits et à l’attractivité du showroom

• Participer au suivi des indicateurs de performance (ventes, trafic, satisfaction client)

• Contribuer à la coordination entre les équipes e-commerce, logistique et vente

• Participer à l’amélioration continue de l’expérience client omnicanale



PROFIL RECHERCHÉ

• Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers du commerce, du retail, du management ou du e-commerce

• Vous avez un intérêt marqué pour le commerce omnicanal, le e-commerce et l’expérience client

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats

• Vous disposez d’un bon sens du relationnel et appréciez le contact client

• Une première expérience en vente, retail ou e-commerce est un plus




POURQUOI REJOINDRE CE POSTE ?

• Formation dispensée par des professionnels du commerce et de la vente en activité

• Campus moderne de 3 000 m² avec espaces de travail collaboratifs, lieux de détente et restauration

• Forte employabilité à l’issue du parcours (responsable showroom, retail manager, commerce omnicanal)



PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis

• Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel


Les métiers du retail omnicanal et du e-commerce recrutent des profils orientés expérience client et performance.


Si vous souhaitez développer vos compétences en gestion de showroom et commerce omnicanal dans le cadre d’une alternance, adressez votre candidature dès maintenant.


Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.