Fabricant de machines d'usinage à destination de la construction métallique depuis 1882, VERNET BEHRINGER offre une gamme complète et bien adaptée aux besoins de ses clients alliant innovation, haute productivité, robustesse et facilité d'utilisation à un coût d'utilisation optimal. Allié depuis 1995 au groupe allemand Behringer, précurseur et leader mondial des scies à destination des industries métalliques, VERNET BEHRINGER propose une large gamme de lignes de production dédiées aux charpentiers métalliques, spécialistes du pylône et autres industries transformant profilés et tôles d'acier.
En tant que Assistant(e) service clients, vous serez rattaché.e au Responsable pôle ventes. Votre rôle sera d'assister le responsable des ventes services et outils.
Vos principales missions seront de :
- Accompagner les clients et concrétiser les ventes des outillages, des pièces, des composants et des services du Pôle Ventes en France et à l'international,
- Participer à la recherche de solution pour les clients/ agents,
- Établir des offres de prix, commandes, bons de livraison et factures,
- Mettre en place un suivi des demandes clients et procéder aux relances,
- Assurer les communications téléphonique avec les clients,
- Faire la promotion des solutions et outils VB,
- Effectuer diverses tâches administratives : recouvrement, suivi de livraison, préparation administrative des expéditions export, …
De formation commerciale BAC +2 à BAC +3, en vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en tant qu'assistant(e) dans un service clients international.
Vous devez également :
- Connaitre les normes et règles du commerce international (incoterms …)
- Maitriser le Pack Office et ERP (SAP serait un plus),
- Maitrise de l'anglais et de l'allemand,
- Avoir le sens du service et de la relation clients / écoute clients,
- Avoir un bon relationnel,
- Etre autonome,
- Savoir travailler en équipe.
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Couverture sociale (mutuelle et prévoyance) avantageuse.
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