?? réceptionnaire d'atelier - poids lourds

?? Chassieu (69)
?? CDI - 40h/semaine - Horaires de journée

Le contact client est votre seconde nature et le secteur PL vous passionne ?
Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique, où chaque jour est un nouveau défi et vous aimez être au coeur des opérations ?

Rejoignez-nous !
Paul recrute son futur Réceptionnaire Atelier PL (H/F) pour renforcer l'équipe de son client.


Vos missions:
?? Votre mission : garantir le bon fonctionnement des poids lourds et la satisfaction des clients !
Un atelier moderne, spécialisé dans les véhicules poids lourds multimarques, vous jouez un rôle clé en coordonnant les échanges entre les transporteurs, les techniciens en atelier et les fournisseurs.

?? Accueil et relation client :
- Accueillir les chauffeurs et gestionnaires avec professionnalisme et réactivité
- Recueillir les demandes (pannes, entretiens, contrôles...) et conseiller sur les interventions à effectuer
- Établir un lien de confiance, même dans les situations d'urgence

??? Organisation et suivi des réparations :
- Créer les ordres de réparation avec clarté et précision
- Répartir les tâches avec le chef d'atelier et assurer le suivi des délais
- Être garant du bon déroulement des opérations, du début à la restitution

?? Devis, pièces et commandes :
- Identifier et rechercher les pièces adaptées aux modèles PL
- Élaborer des devis détaillés et transparents
- Passer les commandes fournisseurs et suivre les livraisons

?? Facturation & restitution :
- Préparer les factures en fin d'intervention
- Présenter les travaux au client avec clarté et pédagogie
- Assurer une restitution efficace et sans surprise