Well Matched Recrutement est un cabinet parisien spécialisé dans le recrutement de profils commerciaux cadres et dirigeants, avec une approche centrée sur la performance durable et l'adéquation culturelle.
L'entreprise se distingue par un processus de sélection rigoureux, combinant l'évaluation des compétences techniques et des soft skills, afin d'identifier des talents réellement opérationnels. Active sur des secteurs variés (BTP, Banque/Finance, Agroalimentaire, Services aux entreprises), Well Matched Recrutement met le candidat au coeur de sa démarche, en proposant un accompagnement personnalisé, un suivi transparent et des conseils tout au long du parcours de recrutement.
Acteur historique de l'épargne immobilière, notre client offre des solutions d'investissement aux particuliers et aux investisseurs professionnels depuis des décennies. Aujourd'hui, Aestiam gère 5 SCPI et 1 SCI d'une capitalisation totale de 1,4 milliard d'euros et accompagne près de 18 000 associés dans la valorisation de leur patrimoine.
L'immobilier à taille humaine est au coeur de l'identité de notre client, qui gère principalement des bureaux, des commerces, des hôtels et des locaux d'activité de petites et moyennes surfaces, adaptées aux besoins des locataires et des investisseurs.
Poste et principales missions
Rattaché(e) au Responsable du service clients, vous intervenez sur la gestion quotidienne des investisseurs de l'ensemble des fonds immobiliers gérés par la société (SCPI, SCI et autres FIA à vocation immobilière). Vous êtes un interlocuteur clé des associés et partenaires distributeurs et contribuez à la qualité de l'expérience client, dans le respect des procédures internes et du cadre réglementaire.
Dans le cadre de votre activité, vos missions principales sont les suivantes :
- Traitement des opérations liées aux titres : souscriptions, retraits, marché secondaire, démembrements, etc.
- Traitement des opérations de mutation : donations, successions, transferts à titre gratuit ou onéreux
- Gestion administrative courante des dossiers clients
- Accompagnement des clients par téléphone et par email
- Réalisation des contrôles de premier niveau et sécurisation des opérations
- Contribution au maintien d'un haut niveau de satisfaction des investisseurs et au respect des délais de traitement
Les missions décrites ne sont pas limitatives et pourront évoluer en fonction des besoins du service et des projets de la société.
Outils utilisés
- Excel (niveau avancé souhaité), Word, Outlook ;
- Hubspot, Zendesk, DocuWare
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