Description du poste
Ce stage offrira une opportunité unique d'apprendre et de se développer dans un environnement de travail prestigieux et stimulant.
MISSIONS
* Stage de 6 mois au sein du service des Majordomes - à partir de juillet 2026
* Accueil et préparation des arrivées clients.
* Offrir un service personnalisé aux clients.
* Créer des souvenirs inoubliables pour les clients.
* Gérer les tâches administratives du service : réponse aux e-mails, carte d’accueil, trouver les préférences clients, commande des amenities…
* Être le contact privilégié des clients durant leur séjour et répondre à leurs demandes (wake up call, packing/unpacking, demande spéciale…).
* Apporter une qualité de service en adéquation avec les exigences de l’hôtel et suivre les standards de service.
* Appliquer et s’assurer du respect des consignes de santé et sécurité au travail.
Qualifications
* Idéalement en formation hôtelière.
* Sensibilité à l'art et au luxe.
* Français et anglais courants - Une 3ème langue est un plus.
* Passion pour l'accueil et le service client.
* Présentation soignée.
* Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve).
* Connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme.
* Aptitude à gérer les priorités et les demandes de la clientèle.
Informations supplémentaires
Ce que nous offrons :
* Une immersion au cœur d’un Palace parisien iconique
* Une expérience formatrice dans un environnement exigeant et prestigieux
* L’opportunité de développer vos compétences en achats, gestion de projet et relation fournisseurs
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