Guest experience manager h/f

Votre mission

Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau site d'hébergement et de formation professionnel au Mans, nous accompagnons un acteur national reconnu dans la gestion de résidences dédiées à un public interne.

Ce site neuf comprendra :

- 75 chambres
- Un restaurant
- Un centre de formation
- Des espaces séminaires et conférences

Nous recrutons un(e) Front Office & Digital Experience Manager (H/F) pour structurer, animer et incarner l'expérience globale du site.

Votre rôle

Véritable pilier de l'établissement, vous intervenez à la croisée de :
- l'encadrement opérationnel de la réception
- la stratégie digitale & image
- l'animation et la dynamique de vie du site

Vous encadrez 2 réceptionnistes et êtes garant(e) de la qualité d'accueil, de la visibilité et de l'ambiance générale du site.

Vos missions

Management & Front Office

- Encadrement et accompagnement des 2 réceptionnistes
- Organisation et optimisation du planning
- Supervision des procédures d'accueil
- Gestion des flux et coordination avec les équipes restauration et techniques
- Garantie d'un accueil professionnel et structuré

Communication & Image

- Promotion de l'image du site via les plateformes et médias adaptés
- Animation des supports digitaux
- Mise en place d'une stratégie de communication interne
- Suivi des indicateurs de performance et d'occupation

Animation & Expérience

- Organisation d'animations et de soirées à thème
- Création d'activités favorisant la convivialité
- Développement d'une dynamique engageante pour inciter les apprenants à rester sur site
- Être un véritable ambassadeur de l'expérience proposée

Organisation du poste

- Du lundi au vendredi
- 14h00 - 22h00

Répartition type :
- 14h00 - 16h00 : missions communication & digital
- 16h00 - 20h00 : accueil en binôme avec un réceptionniste
- 20h00 - 22h00 : animation & vie du site

Pas de week-end
Poste rythmé et polyvalent

Conditions & rémunération

- Statut Agent de Maîtrise
- 2 496,13 € brut/mois
- soit 29 953 € brut/an ( 30K€)
- Variable annuel de 5 %
- Prime de participation pouvant atteindre 1,5 mois de salaire net

Package global attractif dans un environnement stable et structuré.
Votre profil

Profil recherché

- Expérience confirmée en réception (chef(fe) de réception, adjoint(e), responsable accueil)
- Première expérience managériale appréciée
- Appétence forte pour la communication digitale
- Créativité et capacité à animer un collectif
- Leadership naturel et sens du service
- Goût pour les environnements en lancement

Pourquoi rejoindre ce projet ?

- Participer à l'ouverture d'un site structurant
- Poste hybride et responsabilisant
- Horaires attractifs en semaine
- Rémunération compétitive sur le marché local
- Opportunité d'imprimer sa marque dans un projet neuf

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
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