Au sein de l’équipe risque, rattaché(e) à notre responsable recouvrement, sur notre site situé au Bourget (93), votre mission consistera à gérer les relances d’un portefeuille de clients.
* Gérer un portefeuille clients
* Relancer les clients par mail, par téléphone et par courrier avant que le dossier soit envoyé au contentieux
* Être en contact avec les différents services internes pour la gestion des litiges
* Proposer éventuellement un calendrier d’échéance aux clients
* Créer les demandes de remboursements aux clients
Parlons d’Athlon
Hi There! We’re Athlon. Leader international sur le marché des solutions modernes de mobilités et filiale du groupe Mercedes-Benz. Avec une histoire riche de plus de cent ans, nous avons déjà parcouru les kilomètres nécessaires pour justifier notre expertise dans le domaine de la location longue durée. Restons-nous sur nos acquis ? Absolument pas. Nous sommes plus qu’ambitieux de fournir un service personnalisé et qualitatif à nos clients. Avec environ 1700 collaborateurs en Europe, nous façonnons la mobilité durable et nous en sommes fiers.
Nous développons des solutions de mobilité innovantes, durables et performantes. La vocation de l’entreprise est de permettre aux individus de se déplacer sans contraintes via des solutions de mobilité et de gestion de flotte intégrées et respectueuses de l’environnement. Athlon a à cœur de constamment repousser ses limites et souhaite ouvrir la voix pour que ses clients profitent d’une vie plus mobile.
La motivation à quatre roues
Athlon vous aide à devenir la meilleure version de vous-même car tous nos collaborateurs marchent avec la juste dose d’ambition. De quoi avez-vous besoin pour réussir sur ce poste ?
* Vous préparez un BTS GPME ou une licence en recouvrement
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
* Vous savez gérer des situations parfois délicates avec les clients
* Vous avez un bon relationnel et une bonne aisance téléphonique
Toujours en mouvement
Athlon est en perpétuel mouvement, juste comme vous. Afin d’évoluer dans notre monde qui change rapidement, nous sommes attentifs à la façon dont vous pouvez donner le meilleur de vous-même chaque jour. Créer un environnement de travail idéal qui vous correspond et qui est en adéquation avec notre temps est notre priorité.
Aussi, pour vous aider à vous épanouir professionnellement durant votre alternance, vous pouvez compter sur :
* Une ambiance chaleureuse, conviviale et ouverte
* Des formations et feedbacks réguliers et constructifs
* Un équilibre vie professionnelle / vie privée
* Une protection santé compétitive, des titres restaurant
* La possibilité de faire du télétravail
La route vers votre nouveau métier
Ce poste vous intéresse, soyez le pilote de votre futur !!
Comment ? Postulez à notre offre !
1. Nous vous enverrons un email d’accusé de réception de votre candidature
2. Deux entretiens, soit en visio-conférence, soit en face à face, suivront
3. Nous sommes en accord ? Nous vous annoncerons la bonne nouvelle !
Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe ATHLON s’engage dans une démarche en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap.
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Alternant Recouvrement • Le Bourget, France
#J-18808-Ljbffr
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