- Manager, animer et fédérer une équipe de 40 personnes
- Organiser les plannings et assurer une répartition efficace des ressources
- Garantir la fiabilité des encaissements et le respect des procédures
- Assurer l'ouverture, la fermeture et le contrôle des caisses
- Gérer les écarts de caisse et le reporting
- Former, accompagner et faire monter en compétences les équipes
- Veiller à la qualité de l'accueil client et à la fluidité des passages en caisse
- Être force de proposition pour l'amélioration continue du service
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