Responsable des opérations extérieures h/f

Finalité d'emploi:

Piloter, coordonner et garantir la bonne exécution des interventions techniques réalisées en dehors du site de production Cryo Diffusion, chez les clients. Assurer la gestion des chantiers (installation, mise en service, maintenance et réparation des installations dont il aura eu la responsabilité), en veillant au respect des exigences Qualité, Coût, Délais, et Sécurité.

Missions principales:

1. Organisation des chantiers

Planifier et organiser les interventions extérieures en coordination avec les équipes internes (production, BE, planning, SAV).
Assurer la préparation logistique, technique et documentaire en amont des déplacements.
S’assurer de la disponibilité des équipements, des pièces, de la documentation technique et des moyens humains nécessaires.

2. Management opérationnel

Encadrer et coordonner les techniciens itinérants et les sous-traitants intervenant sur site client.
Être garant de l’application des consignes de sécurité, des procédures internes et des exigences contractuelles sur chaque chantier.
Assurer un reporting régulier et structuré de l’avancement des opérations.

3. Suivi QCDS (Qualité, Coût, Délai, Sécurité)

Suivre la performance des chantiers en termes de :
Qualité : conformité aux spécifications, absence de non-conformité.
Coût : respect des budgets d’intervention.
Délais : respect du planning contractualisé.
Sécurité : 0 accident, respect des règles HSE du client et de Cryo Diffusion.
Identifier les écarts, proposer et mettre en œuvre des plans d’actions correctifs.

4. Interface client

Être l’interlocuteur principal du client sur site pendant l’exécution des travaux.
Traiter les points bloquants, informer sur l’état d’avancement, coordonner les validations ou réceptions techniques.

5. Amélioration continue

Participer au retour d’expérience post-intervention (REX).
Contribuer à l’amélioration des procédures, des outils et de l’organisation des opérations extérieures.
Prendre en compte, respecter et faire respecter les règles santé, sécurité et environnement.

Solide expérience en gestion de chantier ou supervision de travaux industriels (idéalement dans le domaine cryogénique, fluides, ou équipements sous pression).
Capacités organisationnelles et de gestion des priorités.
Leadership terrain et capacité à travailler en autonomie.
Connaissance des exigences HSE (permis de feu, plan de prévention, etc.).
Aisance en communication, gestion de situations tendues ou imprévues.
Anglais courant

Allemand courant