CONTEXTE:
Basé à Brest, le site industriel Naval Group de Brest est dédié aux activités de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et de modernisation de navires de surface et de sous-marins de la Marine nationale, d’exploitation et de maintenance des infrastructures et bases navales et de soutien logistique de systèmes complexes, ainsi que certaines activités comme les systèmes d’information et les services comptables.
Naval Group recherche, pour son Direction de la Transformation Digitale et Système d'Information (DTSI), un(e) stagiaire,à compter du mois de mars 2026 pour une durée de 6 mois.
La DTSI de Naval Group est amenée à conduire un changement important dans la manière de délivrer ses services en mettent en place un nouveau logiciel d'ITSM (Information Technology Service Management).
Le logiciel d'ITSM est un outil majeur pour la DTSI en lui permettant de gérer et traiter les incidents déclarés dans le Système d'Information et d'assurer le support à tous les utilisateurs de Naval Group.
MISSIONS:
Rattaché(e) au Responsable des processus de support à l'exploitation au sein de la Direction Infrastructures et Services (DIS), vous aurez la responsabilité des missions suivantes :
- Contribuer à l'optimisation des processus de travail existants et formaliser les nouveaux modes opératoires
- Préparer puis réaliser la reprise automatisée des données de la base de données des configurations (CMDB) et du parc vers le nouvel ITSM
- Mettre en place les automatismes permettant de remonter automatiquement des données du parc à partir des outils de monitoring existants (discovery)
- Participer à la reprise automatique des données de paramétrage nécessaires au fonctionnement des processus incidents, problèmes, demandes de service, connaissance
- Créer les tableaux de bord opérationnels
- Contribuer à la conduite du changement auprès des opérationnels de DIS
Les entretiens de recrutement vous permettront d’échanger avec votre manager et ainsi d’en apprendre davantage sur l’ensemble de vosmissions.
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