Senior business analyst salesforce commerce cloud

BayBridgeDigital recrute un·e Senior Business Analyst – Salesforce Commerce Cloud BayBridgeDigital est une société de conseil digitale en forte croissance, partenaire stratégique de Salesforce. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale à travers des solutions innovantes, centrées sur l’expérience client, le commerce omnicanal et l’exploitation intelligente de la donnée. Missions : En tant que Senior Business Analyst Salesforce Commerce Cloud, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets e-commerce : recueil des besoins, conception des parcours, accompagnement des équipes techniques et relation avec les clients grands comptes. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins métiers Concevoir des parcours clients personnalisés sur Salesforce Commerce Cloud (B2C ou B2B) Animer des ateliers fonctionnels avec les parties prenantes Rédiger les user stories et assurer le suivi du backlog Coordonner les équipes projet (technique, design, data…) Participer à la validation des livrables, aux tests et à la conduite du changement Contribuer aux phases d’avant-vente (cadrage, estimations, propositions commerciales) Profil recherché : Expérience confirmée (4 à 7 ans) sur des projets digitaux, e-commerce ou CRM Connaissance approfondie de Salesforce Commerce Cloud (B2C ou B2B) Compétences en gestion fonctionnelle, animation d’ateliers et rédaction de livrables Sens de la collaboration, rigueur et autonomie Aisance relationnelle et orientation client Maîtrise professionnelle de l’anglais (oral et écrit) Chez BayBridgeDigital, nous sommes attaché·es à la diversité et à l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes, sans distinction de genre, d’origine, de situation de handicap ou d’orientation. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre une entreprise innovante à taille humaine et en plein développement Travailler sur des projets à fort impact pour des clients internationaux de premier plan Monter en compétences dans l’écosystème Salesforce grâce à un accompagnement personnalisé et des certifications Intégrer une équipe bienveillante, passionnée et engagée Localisation : Paris La Défense (modèle hybride possible) Disponibilité : Dès que possible Contrat : CDI à temps plein