Poste : Le poste est basé dans l'Est parisien.
Rattaché (e) au Responsable technique de l'agence, vous réalisez des interventions d'installation, de dépannage et de maintenance d'équipements et de logiciels, et apporter du support en formant les collaborateurs et chez les clients. Vous avez également des relations transverses avec les équipes ADV, technique, Service administratif, les responsables commerciaux, le service SAV, les fournisseurs, la maison mère, les partenaires, les clients.
Profil : Vous réalisez des installations des équipements (automates, horodateurs, pompes, chargeurs) et de logiciels ou de tiers en rapport avec les activités de station-service, parking et IRVE (électromobilité)
Vous réalisez la maintenance et le SAV des équipements et logiciels installés
Vous réalisez la formation en interne et externe sur les produits
Vous diagnostiquez et proposer la résolution d'une problématique technique
Vous mettez à jour la documentation technique
Vous suivez les contrats d'entretien et la facturation de clients dédiés
Vous réalisez les devis techniques
Vous effectuez les réceptions, envois et suivi de pièces détachées
Vous réalisez les inventaires des stocks de pièces et de matériel présent dans le véhicule de service et les magasins
Vous effectuez les déplacements nécessaires sur site pour la maintenance et d'installation des équipements et logiciels. Déplacements 2 à 3 fois par semaine en IDF principalement mais aussi en France occasionnellement (voire en Allemagne pour de la formation)
Vous répondez aux demandes des clients concernant les installations, la maintenance et SAV
Vous remontez les informations relatives aux interventions, incidents, risques et matériels défectueux
Vous réalisez des comptes rendus d'activité réguliers
Vous travaillez dans le respect d'un planning d'installation et d'interventions conformément aux directives de la hiérarchie
Vous accompagnez et réalisez le support de l'équipe technique dans la résolution de problématiques ponctuelles
Vous êtes le garant de la conformité des installations et des interventions
Vous êtes garant de la conformité de l'inventaire
Vous savez analyser les risques avant toute intervention
Vous savez diagnostiquer une problématique donnée et la résoudre avec validation d'un tiers
Vous travaillez avec des outils électriques
Vous utilisez les outils d'entreprise (ERP)
Vous travaillez en toute sécurité suivant les consignes de sécurité de l'entreprise
Vous travaillez dans un environnement technique et international avec la maison mère
Entreprise : Notre cabinet recrute pour le compte de la filiale française d'un grand groupe allemand, spécialisé dans les solutions numériques et intelligentes dans les secteurs de l'électromobilité, de la gestion du carburant, de la surveillance des cuves et du stationnement.
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