Votre talent pour le conseil et votre dynamisme sont essentiels pour nous !
En intégrant notre équipe CAM (Caisse Accueil Montage), vous devenez l'acteur/l'actrice principal d'une expérience client unique et innovante.
Vos missions principales :
-> Prise en charge efficace des client en C.A.M. :
- accueillir, renseigner et conseiller la clientèle sur les prestations de montage
- identifier les besoins spécifiques du client et proposer des solutions adaptées (vente additionnelle, offre promotionnelle, etc...)
- gérer les planifications des rendez-vous (prise de rendez-vous, suivi, respect des délais)
- assurer le suivi complet de la prestation : de l'accueil à la remise des clés du véhicule (devis, ordre de réparation, facture...)
-> Gestion et organisation du magasin :
- garantir la disponibilité des produits (commande, réception, contrôle)
- veiller à la bonne tenue des stocks (rangement, inventaire régulier, mise à jour)
-> Dynamique commerciale et résultats :
- maîtriser les argumentaire de ventes pour optimiser le chiffre d'affaires
*** les valeurs ! ***
- sens du service client
- aisance relationnelle
- esprit d'équipe
- rigueur
- organisation
- autonomie
- réactivité
- dynamisme
- polyvalence
Vous travaillerez avec :
* un logiciel de formation
* un logiciel d'information véhicule/clientèle
* un poste informatique
* un logiciel de caisse
* un outil informatique de réception de marchandise
* un poste téléphonique
2 jours de repos par semaine; mutuelle financée à 100% par l'entreprise; titre restaurant à 8 euros par jour
******* Merci d'envoyer un CV à jour ********
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