Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de sociétaires-clients, dont plus de 800 000 professionnels. MAAF est un assureur mutualiste sans intermédiaire, proposant des solutions globales pour les particuliers et les professionnels. MAAF place le client au cœur de sa stratégie et son offre couvre tous les domaines de l’assurance : dommages aux biens, risques pros, épargne et assurance vie, santé et prévoyance, crédit, assistance. MAAF fait partie du groupe mutualiste Covéa, leader français de l’assurance auto et habitation. Avec ses marques historiques MAAF, MMA et GMF, et des sociétés spécialisées comme FIDELIA Assistance, le Groupe assure plus de 11 millions de sociétaires-clients.
Rejoignez le Centre de Soutien Réseaux MAAF VIE en tant que Gestionnaire Substitution Emprunteur F/H – CDD de 2 mois
Poste basé à NIORT
Dans un contexte de forte activité, le Centre de Soutien Réseaux (CSR) renforce ses équipes et ouvre un poste en CDD pour accompagner la gestion des dossiers de substitution emprunteur.
Vous aimez la rigueur, le travail en équipe et les échanges variés ? Ce poste est fait pour vous !
Votre mission ?
Vous serez en charge de réceptionner, analyser et traiter les dossiers de substitution en lien avec notre partenaire CBP, les banques et les apporteurs des marques GMF et MAAF, dans le respect du cadre juridique.
Votre quotidien ?
Analyser la complétude des dossiers numérisés de substitution.
Assurer le suivi administratif : enregistrement dans l’outil OCS, envoi des courriers de résiliation, gestion des retours (apporteurs, banques…).
Collaborer avec CBP pour la mise en place du nouveau contrat ou son annulation en cas de refus.
Relancer et négocier avec les organismes bancaires.
Communiquer avec les apporteurs pour les tenir informés de l’avancement des dossiers (téléphone, e-mail).
Et si c’était vous ?
Vous avez de l’appétence pour le domaine des assurances de personnes (assurance vie et Prévoyance)
Votre aisance au téléphone et l’appropriation d’outils informatiques représentent des atouts pour votre prise de fonction.
Dimensions comportementales :
Esprit d’analyse & rigueur
Goût du travail en équipe
Aisance relationnelle et maîtrise des échanges téléphoniques
Rémunération : Salaire fixe brut annuel : 32290 € (base temps plein, année complète)
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au cœur des enjeux de l’assurance emprunteur ? Rejoignez-nous et contribuez à la qualité de service MAAF VIE !
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
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