Vous êtes passionné(e) par le Client et souhaitez développer vos compétences dans un environnement dynamique et innovant ? Rejoignez notre équipe en tant que chargé(e) de l'Expérience Client !
Vos responsabilités :
- Gérer et résoudre les demandes et réclamations clients de manière professionnelle et efficace.
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience client en réalisant des reportings à destination des magasins et du siège.
- Collaborer avec les différentes équipes (commerciale, marketing, technique) pour garantir une satisfaction client optimale.
- Contribuer à la mise en place de projets visant à améliorer le parcours client.
Chez BUT ça bouge, il y a autant de possibilité de carrières que de personnes ! Et de nombreux dispositifs de formation existent pour développer vos compétences !
A mi-chemin entre Paris et Marne la Vallée, vous profitez d'un environnement calme tout en étant proche des transports (RER A, RER E et bus). Et des bornes de recharge pour les véhicules électriques seront à votre disposition.
Des engagements, des actions ! Entre esprit entrepreneurial et sens du collectif, BUT agit en faveur de la diversité et de la qualité de vie au travail.
Pour des moments de partage en toute simplicité, des espaces plaisirs et loisirs vous sont également proposés : restaurant d'entreprise, salle de sport et terrains de jeux vous attendent selon vos envies.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.