Business analyst

🎯 Descriptif du poste

Au sein du Delivery Telecom, l’équipe en charge de la gestion des contrats Telecom joue un rôle transverse majeur dans la relation avec les fournisseurs, opérateurs, distributeurs et constructeurs.

Elle accompagne également les équipes opérationnelles dans la gestion quotidienne des services Telecom et assure le pilotage des budgets et dépenses associées.

Dans un contexte critique comprenant des milliers d’équipements en production (switches, firewalls, load balancers…) et plusieurs centaines de services opérateurs, nous recherchons un Chargé de mission / Business Analyst expert (+15 ans) disposant d’une forte expérience en Contract Management Telecom, ACF5 ou équivalent.

Votre rôle couvrira tout le cycle de vie contractuel, depuis les appels d’offres jusqu’au renouvellement et au suivi budgétaire, en passant par la négociation, la qualité de la donnée et le contrôle des inventaires.



🚀 Vos principales missions

Gestion contractuelle & fournisseurs

* Piloter l’ensemble du cycle de vie des contrats :
* appels d’offres,
* contractualisation,
* exécution,
* avenants,
* renouvellement,
* clôture.
* Gérer les contrats de maintenance matérielle et logicielle ainsi que les contrats opérateurs (EA, ESA, FCP…).
* Assurer la négociation des prix et des conditions contractuelles avec les opérateurs et fournisseurs.
* Garantir la relation transverse avec les constructeurs, distributeurs et opérateurs Telco.

Suivi budgétaire & optimisation

* Réaliser le benchmark des coûts du parc Telecom pour renégocier au prix du marché.
* Analyser les dépenses, vérifier leur cohérence et proposer des optimisations.
* Contribuer au pilotage budgétaire des services Telco.

Qualité de la donnée & gestion des inventaires

* Contrôler la fiabilité des inventaires internes et externes (fournisseurs, constructeurs).
* Veiller à la qualité et à l’exhaustivité des données contractuelles et techniques.
* Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques et outils de suivi.

Support au Delivery Telecom

* Accompagner les équipes opérationnelles dans la gestion des services Telco.
* Comprendre les enjeux techniques des équipements opérés (routeurs, switches, firewalls, load balancers…).



🧠 Profil recherché

* +15 ans d’expérience en Contract Management, Business Analysis ou gestion de contrats Telecom.
* Solide expertise des technologies et services Telecom :
* services opérateurs,
* liaisons Telecom (LS),
* assets Telco.
* Connaissance approfondie des mécaniques contractuelles (maintenance, opérateurs, renégociation).
* Expérience confirmée en négociation fournisseurs (constructeurs, opérateurs, distributeurs).
* Capacité à piloter des appels d’offres complexes.
* Très bonne maîtrise des process internes, véracité des inventaires et contrôle de la donnée.
* Connaissance appréciée des équipements : routeurs, switches, firewalls, load balancers.
* Qualités relationnelles, rigueur, sens de l’analyse et esprit de synthèse.
* Capacité à travailler en transverse avec les équipes opérationnelles et les partenaires externes.