Rejoindre Davidson, ce n'est pas seulement intégrer un groupe de 3000 consultants dans 6 pays, c'est intégrer LA société qui a été élue par ses salariés Great Place To Work France et Europe pendant 4 ans ainsi que la plus grande B Corp de France !
Les « B Corp » formant une communauté de sociétés qui ont décidé d'être non pas les meilleures du monde mais les meilleures POUR le monde.
Parce que notre développement repose sur des principes forts :
- Un profond respect de l'ensemble de nos parties prenantes : consultants, clients et fournisseurs. Car si le travail ne fait pas le bonheur, il peut cependant faire le malheur. Nous nous engageons donc à écouter, agir avec honnêteté et promouvoir l'équité
- Une empreinte environnementale minimale, et sociétale maximale. C'est pourquoi, au-delà des missions que vous réaliserez, vous pourrez également contribuer à des projets que Davidson soutient : missions de solidarité internationale (avec Planète Urgence), accompagnement d'étudiant(e)s issus de milieux peu favorisés (avec Article 1), investissement dans des startups développant des solutions innovantes !
- Un Management adhocratique basé sur la mise en oeuvre des principes de l'entreprise horizontale et du management tribal.
Sur ce dernier point une précision d'importance : le bien-être au travail est un luxe qu'il faut pouvoir s'offrir en étant une entreprise solide. Ceci induit pour les davidsonien(ne)s d'allier prises d'initiative, engagement et professionnalisme. Car sans travail, le talent n'est qu'une sale manie. Et cela nous incite à chercher à recruter des éléments meilleurs que nous. Dans une organisation classico-hiérarchique, il peut être bénéfique d'avoir une armée de gens qui travaillent pour vous. Dans une adhocratie, ils causent des dégâts. Dans le cadre du renforcement de son équipe applicative, notre client industriel recherche un Support Applicatif Confirmé pour intervenir sur un environnement à forte composante technologique.
Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d'un binôme stratégique (lead + backup), en interaction avec les équipes de support N1 externalisées et les équipes de développement internes.
Missions principales :
Prise en charge des tickets N1 à N3 sur les applications industrielles et métiers.
Analyse avancée des incidents : investigation des logs applicatifs, requêtage de bases de données (PostgreSQL, SQL Server).
Rédaction de scripts pour automatiser des tâches récurrentes (PowerShell ou équivalent).
Support fonctionnel sur les applications métier liées aux processus industriels.
Contribution à la documentation de résolution et transfert de compétences aux équipes N1 (situées en Inde).
Collaboration étroite avec les développeurs en cas d'escalade (équipe travaillant sur des environnements C#,.NET Framework/Core, Azure Serverless).
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