Description :
Nous recherchons pour notre établissement 3* un (e) réceptionniste avec expérience pour notre hôtel restaurant.Le service client est la base de notre métier; une aisance relationnelle serait appréciée.Le poste est en CDI, temps plein 35h par semaine- Possibilité 39h/semaine-Planning établi en mensuel et régulierLe salaire de base est de 12,50 ' brut par heure, il peut varier selon expérience et possibilité d'évolution. Avantage nature repas -Mutuelle de l'entreprise. Avantages CE Best Western.Expérience exigée minimum 2 ans - Maîtrise de l'anglais indispensable -Le savoir être et le sens du travail sont exigés. Un profil commercial serait un plus.Période de travail de 8 HeuresDate de début prévue : 11/042024
Profil recherché :
Effectuer toutes les tâches d'arrivée et de départ dont la facturationGérer les réservations et développer les ventesInformer les clients du programme de fidélitéAccueillir et faciliter le déjour des clientsDonner des informations concernant l'hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipementsRépondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapideFaire le lien avec le personnel des différents servicesGérer les réservations des groupes et des séminairesProposer des équipements et services complémentaires, si appropriéTenir à jour la caisse, faire la cloture et gérer le suivi administratif
Experience: Expérience exigée
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
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