ANIMATION DES FORMATIONS, ÉVÉNEMENTS & MASTERCLASS (Présentielles & Distancielles) :
* Animer des formations et des masterclass sur nos produits, les techniques de vente exclusives, les services et les ateliers pédagogiques sur le périmètre France.
* Animer des formations d’expertise axe, et notamment les formations expertise Maquillage.
* Préparer et animer des ateliers lors des événements du service Formation : brief de Noël, soirées de formation, lancements produit.
* Gérer, encadrer et dynamiser les interactions au sein des groupes de formation.
* Évaluer l'efficacité des actions post-session pour identifier les succès et les axes d'amélioration.
COACHING ET FIELD TRAINING :
* Accompagner nos équipes sur le terrain, en observant et en affinant notre cérémonial de vente, la proposition de services et la valorisation des produits.
* Réaliser des coachings individualisés en accord avec la méthodologie Guerlain.
* Rédiger des rapports de coaching et assurer un suivi personnalisé avec les managers et la responsable Formation.
GESTION ADMINISTRATIVE DES FORMATIONS :
* Assurer la préparation logistique et organisationnelle des sessions de formation : mise en place de la salle de formation, gestion du gifting, mise en place des produits…
* Adapter et personnaliser les supports de présentation PPT selon les briefs et les priorités de lancement.
* Rédiger des rapports de formation détaillés post-session : fiche de présence, remontées Q&A…
GESTION DE PROJET NEWSLETTER :
* Piloter la création et l'élaboration de notre newsletter interne, diffusée tous les deux mois.
* Être force de proposition sur la conception et la création des contenus.
Les missions peuvent être adaptées et amenées à évoluer en fonction de l’activité.
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