Notre client, spécialisé dans le secteur de l'outillage électroportatif professionnel recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) commerciale service client.
Vos missions principales :
- D'apporter les réponses adaptées aux demandes des clients par téléphone et emails
- De saisir les commandes en respectant les dispositions contractuelles et les procédures
- D'établir les factures pro-forma et relancer sous 48h
- De traiter les réclamations clients et litiges éventuels (retours, avoirs)
- De communiquer les conditions tarifaires, supports produits, aux clients
- De tenir à jour les tableaux et reporting de votre travail et du suivi des litiges.
Rémunération : 1900 € brut mensuel + 13ème mois + tickets restaurant 9.88 € + mutuelle gratuite pour le salarié + prime annuelle + avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, réductions diverses) + Participation aux bénéfices.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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