DOMINO RH recherche pour l'un de ses clients un/une Assistant(e) Administration des ventes B to B, pour démarrer très rapidement.
Missions principales : - Suivi des commandes clients : de leur saisie à la livraison. - Gestion de la facturation et suivi des paiements en lien avec le service comptable. - Traitement des réclamations clients en coordination avec le service après-vente. - Coordination et gestion du back office avec les responsables commerciaux pour assurer un bon suivi des dossiers. - Vérification de la conformité des documents administratifs liés aux ventes (contrats, commandes, bons de livraison). - Gérer les commandes d'approvisionnement d'accessoires (batteries / chargeurs / accessoires) auprès des fournisseurs. - Participer à l'amélioration continue des processus internes - Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail. - Assurer une communication fluide entre les clients et les équipes commerciales. - Maintenir un haut niveau de qualité et de satisfaction client en suivant de près les dossiers.
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