Conseiller client (h/f)

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller client (H/F) \n - Vous accueillez, accompagnez et conseillez une clientèle composée de particuliers et de professionnels, en leur faisant découvrir l'ensemble des solutions proposées : services mobiles, internet, TV, solutions connectées, assurance, etc.\n - Vous analysez les besoins des clients et leur recommandez les offres les plus adaptées à leur situation.\n - Vous assurez la vente, le conseil et la contractualisation, dans le respect des processus internes ainsi que de la méthode commerciale en vigueur.\n - Vous réalisez les rendez?vous en boutique ou par téléphone afin de garantir un suivi de qualité.\n - Vous travaillez en collaboration avec votre équipe et contribuez au partage des connaissances et des bonnes pratiques.\n - Vous participez à l'atteinte des objectifs collectifs et individuels, la rémunération variable étant principalement basée sur la performance de l'équipe.\n - Vous contribuez à créer une expérience client unique en offrant un service personnalisé et attentif.\n \n - Vous disposez d'un excellent sens du relationnel et appréciez travailler en équipe.\n - Vous savez accueillir les clients, identifier rapidement leurs besoins et utiliser les techniques d'entretien pour comprendre pleinement leur situation.\n - Votre parcours importe moins que vos qualités humaines : curiosité, intérêt pour les technologies et les services, sens du commerce, capacité à écouter activement et à créer une relation de confiance.\n - Vous savez faire preuve de conviction, d'implication et d'empathie dans vos échanges.\n - Vous êtes motivé(e), dynamique et attiré(e) par les environnements stimulants où le challenge fait partie du quotidien.\n - La connaissance des produits ou services du secteur constitue un avantage supplémentaire, mais n'est pas obligatoire.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap