Vos missions au quotidien
Vous aimez faire parler les chiffres, les mettre en perspective, les analyser, les croiser ? Rien ne vous échappe ? Rejoignez-nous !
Au sein de la banque de financement et d’investissement de Société Générale, vous rejoignez l'équipe de pilotage client directement rattachée à la direction de la banque d'affaires. L’équipe pilotage et performance client (Client Strategy Office) a pour mission de soutenir la stratégie, le développement et la transformation de l'action commerciale, sous le prisme de la performance des clients et des banquiers.
Concrètement, vous interviendrez en support de l’équipe et serez amené à :
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Dérouler les processus de suivi de la performance du coverage commercial (banquiers) : définition des portefeuilles des banquiers, participation aux exercices d’évaluation de la performance commerciale en fin d’année, définition du budget...
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Accompagner les "pushs commerciaux" des différents métiers : vision régionale / produits / ligne métiers, mise en place de la détection d’opportunités.
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Réaliser des études et présentations ad hoc relatives aux problématiques de la performance client : dashboards, étude de rentabilité, analyses des résultats et forecasts, diverses présentations… ainsi qu'à gérer de la donnée client : structuration, amélioration de la qualité des données...
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Effectuer des analyses pointues sur les indicateurs de performance client et identifier des axes de développement commercial suite à l’analyse de données clients internes et externes.
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Accompagner les initiatives clients de la banque et superviser la performance commerciale des franchises (et par extension des grands clients de la banque). Optimiser les processus en s’assurant de la mise en place d'outils tactiques.
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Piloter, en lien avec les équipes IT, les évolutions de l'outil de rentabilité client de la banque ainsi que le CBA : ressources rares, lien rentabilité client, processus opérationnels et réglementaires.
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