Responsable exploitation h/f

Poste / Missions

Un poste stratégique et terrain Rattaché(e) directement à la Direction, vous prenez en main le pilotage d'un secteur composé de plusieurs agences implantés dans le secteur 92 sud ( Bourg La Reine, Cachan, Sceaux, Chatenay Malabry).

Au coeur de l'exploitation, vous êtes garant(e) de la performance, de la qualité de service et de la bonne application des standards sur votre périmètre. Véritable relais entre la direction et le terrain, vous accompagnez vos équipes au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant.

Vos missions

- Piloter la performance opérationnelle : suivi des KPI, analyse des écarts, mise en place de plans d'actions correctifs
- Superviser la préfacturation, la facturation et la conformité des dossiers
- Réaliser les reportings et analyses à destination de la Direction et de vos équipes
- Accompagner et coacher les Responsables d'agence et leurs équipes
- Garantir le respect du concept agence (tenue, organisation, image de marque)
- Veiller au respect de la politique commerciale et des standards qualité
- Participer activement à la montée en compétences des équipes (discours commercial, organisation, performance)
- Contribuer au développement de l'activité sur votre secteur

Profil recherché

Votre profil

- Bac +3 à Bac +5
- Expérience en gestion multi-sites / centre de profit / exploitation
- Fort leadership et goût du management terrain
- Excellentes capacités d'analyse et d'organisation
- Sens du service, de la qualité et du résultat
- Aisance relationnelle, dynamisme et esprit d'équipe
- À l'aise avec les outils informatiques (CRM, reporting)
- Permis B obligatoire ( déplacement multi site obligatoire et quotidien).

Avantages

- Un poste à responsabilités
- Un quotidien varié : management, pilotage, commercial, accompagnement
- CDD renouvelable avec perspective d'évolution en CDI
- Rémunération attractive : 2800 à 3000€ + variable mensuel
- Mutuelle prise en charge à 80 %
- Frais kilométriques remboursés
- Séminaire annuel & team building
- Un environnement dynamique, bienveillant

Rémunération

De 2800€ à 3000€ brut mensuel

Horaires

Du lundi au vendredi, 35 heures par semaine.

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

- Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
- Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
- Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
- Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.