Responsable d’affaires & référent ecm f/h

Expérimenté(e) dans la maintenance ferroviaire sous ECM/ECE (idéalement 3 et 4), en audit, en Français et en Anglais, et en gestion de la relation client dans le secteur du matériel roulant ?

Rejoignez un acteur européen majeur de la maintenance ferroviaire pour contribuer à des projets stratégiques au service de la performance du matériel roulant !



Vos missions ?

En tant que Responsable d’affaires & référent ECM, vous pilotez ou contribuez à la remise d’offres techniques et commerciales. Vous programmez, pilotez et animez les contrats signés.

Enfin, vous contribuez à la bonne mise en œuvre des process ECM dans le cadre des contrats ECM, ainsi qu’à la vérification de la compétence des acteurs.

Vous intervenez en tant que Responsable d'affaires et en tant que Référent ECM, en phase amont et en phase aval de la vente. À ce titre, vos missions sont les suivantes

* Piloter le processus de réponse aux appels d'offres jusqu’à la remise de l’offre.
* Traduire les besoins clients auprès des producteurs internes/externes.
* Consolider les éléments technico-économiques et établir le prix de vente.
* Rédiger la note de synthèse et organiser sa validation.
* Contribuer au dimensionnement ECM et à l’analyse des risques de sous-traitance.
* Participer à la rédaction et à l’analyse des contrats de sous-traitance ECM.
* Veiller à la conformité des offres sous-traitées avec la réglementation et les exigences ECM.
* Piloter l’exécution des contrats (qualité, coûts, délais, exigences).
* Assurer la relation client et gérer la facturation et les avenants.
* Garantir le respect du budget et défendre les intérêts de l’entreprise.
* Vérifier l’application des processus ECM via des audits.
* Évaluer la capacité des sous-traitants à répondre aux exigences ECM.
* Appuyer la résolution de problèmes et la gestion des risques ECM.




Quelles expertises, connaissances, compétences attendues ?

Doté(e) de minimum 5 ans d’expérience dans des environnements similaires, avec une bonne connaissance en ECM/ECE, vous avez une connaissance approfondie de la maintenance ferroviaire et de la réglementation en vigueur (notamment 779/2019). Vous avez une bonne maîtrise de la sécurité ferroviaire et des normes associées.

Vous avez une bonne connaissance des techniques d’audit.

Orienté(e) client et résultat, vous avez de fortes qualités relationnelles. Rigoureux(se), avec l’esprit d’équipe, vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral, en français et en anglais.


Acteur européen de la maintenance et de l'ingénierie ferroviaire, notre client est spécialisé dans le matériel roulant : locomotives, trains, métros et tramways. Elle réalise aussi bien des prestations de conseil pour son client historique que de la valorisation de savoir-faire en externe, principalement sur 3 domaines d’expertise : ingénierie ferroviaire, entretien et maintenance ferroviaire.