Notre client spécialisé dans le secteur du textile souhaite intégrer un Assistant ADV Export H/F en intérim (3 mois) dans le cadre d'un remplacement.
Rattaché au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 3 collaborateurs, l'Assistant ADV Export H/F aura un rôle clé dans le suivi administratif et commercial des commandes clients, en veillant à la bonne gestion des dossiers de la saisie jusqu'à la livraison, ainsi qu'au respect des délais et de la satisfaction clients.
Les missions proposées sont les suivantes :
- Assurer la saisie, le suivi et la mise à jour des commandes clients dans l'ERP.
- Gérer la relation quotidienne avec les clients et les transporteurs afin de garantir le respect des délais.
- Coordonner les échanges avec les services internes (commercial, logistique, comptabilité) pour fluidifier le traitement des dossiers.
- Suivre la facturation et traiter les éventuels litiges ou réclamations clients.
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