Alternance réceptionniste en hôtellerie - tp rpms-l'iffp nanterre en partenariat avec hôtel montalembert h/f

Présentation de l'entreprise :

L'Hôtel Montalembert, situé à Paris, est un établissement reconnu pour la qualité de son accueil et son environnement élégant. L'hôtel accueille une clientèle touristique et professionnelle et veille à offrir une expérience client personnalisée et de qualité.

Dans le cadre de son développement, l'établissement recrute un alternant Réceptionniste souhaitant se former au métier de l'hôtellerie.

Cette alternance est réalisée en partenariat avec l'IFFP School - Nanterre, permettant d'allier formation théorique et expérience professionnelle.

Entreprise : Hôtel Montalembert
Lieu : Paris
Formation : Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Gestion des Services (TP RPMS)
Centre de formation : IFFP School - Nanterre
Type de contrat : Alternance (Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation)
Rythme : 4 jours en entreprise / 1 jour en formation
Début : Selon calendrier de formation.

Vos missions :

- Au sein de l'équipe de réception, vous participerez aux activités suivantes :
- Accueillir et orienter les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour
- Gérer les réservations et le planning des chambres
- Informer et conseiller les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques
- Participer au suivi de la satisfaction client
- Assurer la coordination avec les équipes de l'hôtel (réception, entretien, restauration)
- Contribuer au bon déroulement du séjour des clients
- Participer aux tâches administratives liées à la réception