Raison d'être du poste
Auprès de la cheffe du service des affaires générales, vous appuyez les services dans la mise en place de leurs outils de pilotage. Vous identifiez les besoins de la direction, les coordonnez et les traduisez en solution informatique, en mode projet et dans le respect des délais impartis. Vous assurez un support de premier niveau sur linfrastructure des outils informatiques. Vous êtes également en charge du système dinformation de la restauration scolaire (suivi des commandes et de la production de repas, gestion de linscription et de la facturation auprès des collèges).
Missions principales
· Gestion des projets informatiques :
- Recenser les besoins fonctionnels des utilisateurs et les décliner en cahier des charges puis en solution informatique, en collaboration avec les parties prenantes (éditeurs, métiers, DINSI),
- Piloter en mode projet la mise en œuvre des systèmes dinformation et outils informatiques sur le périmètre de la direction, et spécifiquement le SI sur linscription et la facturation de la restauration scolaire auprès des familles,
- Evaluer les enjeux et anticiper les risques techniques, financiers et organisationnels sur les projets informatiques,
- Suivre les évolutions en lien avec les utilisateurs métiers, participer à la préparation des recettes et à leur exécution.
· Conduite du changement :
- Accompagner les utilisateurs métier dans lappropriation des outils informatiques développés, organiser et conduire les formations,
- Modéliser les processus existants et définir les processus cibles.
· Support et assistance informatique :
- Garantir le maintien en conditions opérationnelles des outils de pilotage existants de la direction,
Assurer un support informatique pour la création des comptes et des droits et le suivi des demandes dassistance.
Profil
Savoir travailler en équipe.
Savoir alerter ses interlocuteurs ou sa ligne hiérarchique des aléas, contraintes et difficultés.
Savoir planifier la mise en œuvre de projets et des opérations et/ou en définir les modalités de pilotage.
Savoir définir les besoins fonctionnels dun système d'information et les critères de sélection d'un progiciel.
Savoir réaliser des tests des programmes et des prototypes.
Informations complémentaires
Nouveaux locaux, nouvelles ambitions !
À partir de janvier, le Département sinstallera dans ses nouveaux bureaux à Saint-Denis, au sein du bâtiment Pulse :
- Bâtiment % inclusif : conçu pour être accessible à toutes et tous, quels que soient les besoins ou les situations ;
- Engagé pour la planète : Pulse intègre les dernières innovations en matière de construction écologique ;
- Pensé pour le collectif : espaces collaboratifs, qualité de vie au travail et proximité des transports.
Un nouvel environnement de travail à limage des valeurs de la Seine-Saint-Denis : ouverture, engagement et innovation. Rejoignez-nous !
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