Generali Concierge Services est LA nouvelle référence en conciergerie sur-mesure. Fidèles à l'image et aux valeurs de nos clients, nous concevons des programmes de conciergerie parfaitement adaptés aux besoins spécifiques de leurs clients. Grâce à notre expertise, nous nous engageons à renforcer l'engagement émotionnel de leurs clients les plus précieux.
Créée en 2016, Generali Concierge Services (GCS) est une filiale à 100 % d'Europ Assistance et du Groupe Generali. GCS se distingue par son excellence en matière de qualité de service, de solutions technologiques innovantes et d'accompagnement marketing 360°.
Au coeur de notre métier de conciergerie se trouve notre atout le plus précieux : nos équipes. Generali Concierge Services, c'est avant tout plus de 100 conseillers lifestyle multilingues, formés selon les standards du luxe, dont la mission de "facilitateurs de vie et d'envies" permet de créer des expériences émotionnelles positives et mémorables, dans un environnement où l'esprit d'équipe et la bienveillance sont essentiels. Generali Concierge Services (GCS) est une filiale du groupe Europ Assistance. Société de conciergerie premium en marque blanche, nous accompagnons les entreprises de tous secteurs (banques, voyages, automobile, industrie du luxe) en France et à l'international qui souhaitent stimuler la fidélisation, l'engagement et l'attachement émotionnel de leurs clients à forte contribution, employés ou membres VIP.
Notre offre repose sur 3 actifs principaux :
- L'accompagnement humain personnalisé H24 7/7 assuré par nos conseillers
- Des programmes de fidélisation donnant accès à des privilèges exclusifs
- Une plateforme technologique et de services marketing
GCS traite ~200.000 demandes de conciergerie par an pour le compte de ses clients partenaires.
Missions du poste :
Rattaché(e) directement à la Direction générale, vous aurez pour mission de participer à la mise en oeuvre des actions de communication interne de l'entreprise.
Actions communication Interne :
- Relayer les communications du groupe (priorisation, adaptation, publication).
- Assurer la diffusion des messages du comité de direction.
- Communiquer les informations opérationnelles des métiers et les actualités RH (entrées/sorties des collaborateurs, règles de vie, etc.).
- Participer à l'organisation d'événements internes (townhall, afterworks, lancement de saison, soirée d'entreprise, etc.).
- Coordonner les initiatives personnelles des collaborateurs
- Collaborer avec le CSE pour la communication des animations.
- Mettre en place, coordonner et animer un plan de communication interne passant par différents canaux/supports fréquences.
- Mettre en place d'une newsletter interne et une plateforme de partage quotidien des informations clés.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.