Chargé(e) d’animation e-commerce

Nous recrutons pour notre client un(e) Chargé(e) d'animation E-commerce garant(e) du plan d'animation commerciale sur le(s) site(s) dans le(s) marché(s) et dans le(s) langue(s).


Le (La) Chargé(e) d'animation E-commerce est rattaché(e) à la Direction Digital / E-commerce et hiérarchiquement sous le Chef de projet E-commerce référent du site concerné.

- Garantit le fonctionnement opérationnel du site par une surveillance quotidienne afin d'identifier au plus tôt toute anomalie technique pouvant survenir (fonctionnalités, affichage…) ;
- Participe à l'expression de besoins, recettage et mise en ligne des projets concernant son ou ses sites.
- Participe à la production des éléments nécessaires à la diffusion sur les canaux PAID et SEO en relation avec les différents pôles concernés.
- Réalisation d'un benchmark concurrentiel régulier et structuré selon le(s) site(s) dans le(s) marché(s) et dans le(s) langue(s)


- Missions et activités principales
- Garant de la traduction et de la mise à jour sur le(s) site(s) dans le(s) marché(s) et dans le(s) langue(s).
- Elabore le plan d'animation commerciale, est responsable de sa mise en œuvre et de la création des contenus dédiés ;
- Est responsable de la publication et du cadencement des contenus dans une logique d'optimisation des ventes ;
- Réalise les newsletters et les campagnes d'emailing du site, est responsable de leur coordination et du suivi des envois ;
- Procède à la définition et à l'expression auprès des graphistes des besoins en contenus créatifs ;
- Analyse et suit les performances, rédige des reportings réguliers pour le Responsable e-commerce et participe à la rédaction des reportings d'activité mensuels auprès de la direction ;
- Est garant de l'organisation du site et du suivi de la performance commerciale en optimisant :

- Le parcours client (UX-UI) ;
- L'animation de la homepage et des boutiques produit via le CMS ;
- L'e-merchandising ;
- Le product content (textes et visuels) et l'actualisation du catalogue.


- E-merchandising et Searchandising :
- Est en charge de l'optimisation de la présentation de l'offre (arborescence, ordonnancement produit) dans une logique ROIste ;
- Administre et optimise le moteur de recherche dans le but d'optimiser la conversion des requêtes (filtres, options de tri, logique d'affichage des résultats de recherche…etc.) ;
- Est responsable de la mise en œuvre de la stratégie de ventes associées on site (up et cross selling).
- Utilise au quotidien les outils d'analyse mis à sa disposition afin d'optimiser les mises en avant, détecter les points de friction et améliorer la conversion.
- Expérience CMS E-commerce
- Qualités rédactionnelles (orthographe, syntaxe et style)
- Maîtrise des techniques de web marketing.
- Maîtrise de la gestion de projet e-commerce
- Pack Office (Excel et Power Point avancé indispensables)
- Google Analytics avancé (lecture et interprétation)
- Indesign / Photoshop (fonctions de base)
- La connaissance d'outils comme Algolia, Contentsquare, AB Tasty… serait un plus.

- Savoir -être
- Intérêt pour la création de contenu
- Goût pour le travail en équipe et les projets transverses
- Autonome, rigoureux et proactif

- Critères de performance
- Suivi du PAC et des principaux temps forts
- Pertinence du plan d'animation commerciale
- Bon fonctionnement du site web
- Capacité à collaborer avec l'interne comme l'externe (Prestataires…)
- Capacité à comprendre et adapter en fonction des spécificités de son/ses marché(s)
Contrat d'1 mois éventuellement renouvelable pour 3 mois supplémentaires
Durée de travail : 39h / semaine