Référence CSP: 2025-2094767
Vos principales missions sont:
· D'assurer le traitement et le suivi des demandes de renseignements transférées par le centre d'appels énergie-info (0800112212),
· D'assurer le traitement et le suivi des demandes écrites déposées sur le site internet energie-info.fr ou reçues par courriel,
· D'intervenir directement auprès des fournisseurs d'énergie et/ou des gestionnaires de réseaux de distribution si nécessaire, afin de favoriser la résolution des situations d'urgence.
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