Agent polyvalent guide médiateur h/f

RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité du responsable de site, l'agent polyvalent – guide/médiateur contribue à la qualité de l'accueil et au développement de l'offre culturelle du site. Il/elle assure principalement des missions de médiation, d'animation et d'accueil des visiteurs, tout en participant aux activités de billetterie et à la vie quotidienne du site. Le poste est polyvalent, à dominante opérationnelle, avec une autonomie encadrée. MISSIONS PRINCIPALES Médiation culturelle et animation • Animer et faire respecter les consignes sur les animations • Assurer l'entretien et le bon fonctionnement des installations • Assurer les visites guidées pour tout type de public (individuels et groupes) en français et, selon niveau, en langues étrangères • Réaliser des animations et ateliers pédagogiques selon les contenus définis • Adapter son discours aux différents publics (scolaires, familles, adultes...) • Veiller au bon déroulement des visites et à la satisfaction des visiteurs • Participer à l'organisation et à la mise en œuvre des événements culturels • Préparer, installer et entretenir le matériel nécessaire aux animations Accueil et relation visiteurs • Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme et convivialité • Assurer la vente de billets et de produits (librairie, souvenirs...) • Tenir la caisse et assurer le suivi journalier des recettes • Conseiller les visiteurs et promouvoir les offres du site • Gérer les réservations de groupes (adultes et scolaires) dans le respect des consignes Gestion de l'activité • Assurer le suivi des encaissements et des documents liés à l'activité • Respecter les procédures internes et les consignes de fonctionnement • Remonter les informations utiles à son responsable (retours visiteurs, incidents...) MISSIONS SECONDAIRES Participation à la vie du site • Contribuer à l'entretien courant des espaces d'accueil et de visite (propreté, réassort des documents...) • Veiller à la bonne présentation des espaces (accueil, boutique, parcours de visite) • Appliquer les consignes de sécurité • Participer aux actions commerciales du site • Intervenir ponctuellement en renfort sur d'autres missions selon les besoins PROFIL RECHERCHÉ : • Maîtrise des techniques de médiation et d'animation de groupe • Capacité à gérer une caisse simple • Pratique de l'anglais souhaitée (autres langues appréciées) • Excellente aisance relationnelle et sens de l'accueil • Capacité à s'adapter à des publics variés et plus • Aisance à l'oral et prise de parole en public • Rigueur, ponctualité et sens de l'organisation • Esprit d'équipe et polyvalence Conditions d'exercice • Durée hebdomadaire : 35 heures en modulation • Contrat saisonnier du 01/07/2026 au 31/08/2026 • Travail certains week-ends ou jours fériés