Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. Notre client, spécialiste de Courses en ligne, basé à Paris 10e et 8e recherche pour le siège un Chargé de clientèle F/H. Poste à temps complet avec du télétravail 1 semaine sur 2. Embauche en CDI possible
Vos missions:
Accompagnement et suivi client : communications par téléphone, email, Whatsapp et via le feedback direct sur notre application
Premier point de contact pour les questions, aussi bien générales (Picnic, les zones de livraison, le produit) que spécifiques (liées à leur commande : produit manquant, retard, suggestion)
Hormis ces deux missions principales, les chargé(e)s de clientèle peuvent être amenés à travailler sur des enquêtes et divers projets internes.
NB: Pas de prospection client
Horaire: 8h/16h et 15h/23h par roulement (1 samedi sur deux et 1 dimanche par mois). télétravail sur les horaires 15h/23h
Salaire en intérim: 12.37EUR brut/heure + ticket restaurant 11EUR dont 60% de la part du client si plus de 6h travaillées.
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