Description du poste :
Informer les clients sur les produits ou services, et les conseiller en fonction de leurs besoins.
Effectuer toutes les tâches d'un chargé de clientèle, accueil, orientation clients, vente, opérations bancaires basiques, rentrer et remises des instances.
Description du profil :
Présenter et vendre des produits ou services - Etudier une demande client - Conseiller un client - Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance - Enregistrer des opérations clients
Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Esprit d'analyse - Orientation client - Polyvalence - Capacité à gérer des situations stressantes - Vigilance
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