Alternance assistant administration et commerce h/f

ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.
Notre partenaire est spécialisé dans la vente et réparation de vélos électriques. Il recherche un(e) Assistant(e) Administration et Commerce H/F en alternance pour un démarrage octobre 2025.
Poste basé à Saint-Maur-des-Fossés (94).
Rejoins dès maintenant notre école pour préparer l'une de nos formations diplômantes du Bac +2 au Bac +5.
Tes (futures) missions :
Gestion contact client :
- Renseigner les clients boutique
- Participer aux ventes
- Gestion des appels entrants des clients
Gestion de l'ADV :
- Saisie des commandes
- Facturation contrôle et validation des commandes
- Édition des avoirs
- Mise à jour de la base de données clients
- Répondre à toutes les demandes administratives: créer des comptes clients, modifier des informations clients etc
- Participer à l'amélioration des procédures
Gestion du SAV :
- Assister les clients dans leurs demandes de SAV
- Interagir avec l'entrepôt pour vérifier les éventuels problèmes de commande, livraison etc Cette liste n'est pas exhaustive !
Ton profil :
- Tu as le sens de la relation client et du contact, et tu es à l'aise à l'oral (échanges téléphoniques fréquents)
- Tu maîtrises l'orthographe et la grammaire
- Tu sais faire preuve d'autonomie et d'esprit d'initiative
- Tu es organisé(e) et rigoureux(se)
- Tu maîtrises les outils de bureautique et de communication (les basiques Excel et Word à minima)
- Tu as une première expérience idéalement sur un poste administratif
- Tu apprécies le travail d'équipe
- Tu es très motivé(e) !
Notre processus de recrutement :
- Tu postules à l'offre
- Nous revenons vers toi afin d'effectuer un entretien de présélection
- Nous te conseillons et coachons pour te préparer aux entretiens
- Nous envoyons ta candidature à notre entreprise partenaire
- Et nous t'accompagnons tout au long du processus de recrutement
La formation est intégralement financée dans le cadre de l'alternance.
Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation ICADEMIE pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.
Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d'étude.
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