En tant que Conseiller Technique VL vos missions seront les suivantes :
Relation clients :
* Gérer appels, mails et RDV,
* Conseiller et informer les clients,
* Suivre l'avancement des dossiers.
Relation garagistes :
* Vérifier la pertinence des interventions,
* Donner les accords selon les consignes,
* Gérer les litiges liés aux factures.
Suivi administratif :
* Suivre et mettre à jour les dossiers dans l'outil,
* Contrôler et valider les factures,
* Clôturer les dossiers et signaler les anomalies.
Collaboration interne :
* Mise à jour des bases avec l'administration,
* Création de comptes et suivi fournisseurs.
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