Description du poste
Au sein de l’équipe Infrastructures Systèmes d’Information (7 personnes), vous travaillez sous la responsabilité du Responsable Infrastructures SI.
Vos principales missions :
* Assurer la supervision du SI et le traitement des incidents selon les bonnes pratiques ITIL (prise d’appels, résolution des incidents de niveaux 1 et 2).
* Veiller au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures : mises à jour, surveillance du bon fonctionnement, tenue à jour de la documentation technique, ...
* Gérer l'administration du parc informatique, des utilisateurs
* Participer aux astreintes afin d’assurer le support des usines en continu (7j/7 et 24h/24).
En parallèle, vous contribuez activement aux projets de modernisation et de transformation du système d’information.
Notre écosystème Infra : plus de 1000 PC / tablettes / smartphones ; 55 Sites interconnectés ; LAN/WAN, M365, TOIP ; WIFI ; Supervision; Cyber Sécurité (EDR, Firewall etc..), Serveurs On Premise et Cloud
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