Le poste
Missionsdu secteur SCOL :
Le secteur SCOL a en charge l’administration et l’exploitation de toute l’infrastructure système liée à la gestion des identités du S.I. et de leur droits, de la configuration centralisée des équipements informatiques (postes de travail & serveurs), incluant les équipements d’impression, la sécurité (Tiering, EDR, SSO), la gestion des emplacements de stockage des fichiers, la plateforme de connexion des établissements partenaires et des solutions de communication de l’établissement.
Missions spécifiques du poste :
Le responsable du secteur Collaboratif a pour objectif :
1. Assurer le management général de l’équipe et la coordination avec les autres secteurs.
2. Mise en œuvre et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et services du secteur.
3. Gestion/suivi de projet.
4. Suivi des contrats, analyses et résolutions des anomalies, des pannes, des dysfonctionnements.
5. Suivi de la bonne prise en charge des incidents niveau 2 relayés majoritairement par le support utilisateurs.
Description du poste et missions :
6. Vous managez une équipe technique d’exploitation de 10 personnes.
7. Vous gérez des projets, de la conception à la mise en place, inhérents aux domaines techniques de votre secteur, en étant l’interface entre votre équipe, les prestataires, les autres secteurs de la DSN mais aussi des autres directions fonctionnelles du CHU Grenoble Alpes et du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Alpes Dauphiné.
8. Vous organisez la planification, la communication et les suivis des projets de votre secteur, soit directement, soit avec le responsable applicatif que vous aurez désigné en amont.
9. Vous entretenez des suivis réguliers avec les services des autres directions qui entrent dans le périmètre de votre champ d’action.
10. Vous apportez de manière régulière auprès de votre direction, votre expertise ainsi que les éléments de suivi nécessaires au bon fonctionnement de votre secteur et de la DSN.
11. Vous effectuez le suivi du process achat, de la commande à la réception, dans le cadre de vos projets ou des marchés de maintenance.
12. Vous effectuez le suivi des contrats de maintenance des logiciels qui sont dans votre secteur en collaboration avec le gestionnaire des achats.
13. Vous participez à la rédaction (CCTP et annexes techniques) pour le renouvellement ou l’acquisition de nouveaux logiciels.
14. Vous pensez l’ensemble des nouveaux projets sous l’angle GHT en regardant comment ces derniers peuvent s’intégrer dans le SI global de ce dernier.
15. Vous intervenez dans les applications du secteur pour appliquer de nouveaux paramétrages, des habilitations et fonctionnalités supplémentaires.
Profil recherché
16. Vous êtes autonome et proactif
17. Vous avez le sens du relationnel et savez gérer les situations de crise
18. Vous êtes organisé, rigoureux et savez présenter les problématiques de manière factuelle et précise. Vous êtes force de proposition.
19. Vous avez la connaissance des domaines techniques précités ; une connaissance de la fonction hospitalière de minimum 5 ans est un plus.
20. Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans la gestion de projet.
21. Une expérience en management d’équipe est souhaitée.
22. Compétences techniques appréciées : Windows Workstation & Server, SQL requêtage.
23. Connaissances métiers appréciées : MECM (gestion de parc), EXCHANGE (messagerie), IAM (gestion des identités et annuaire), TEAMS et SHAREPOINT (les solutions de communication), Gestion de la sécurité (coffre fort numérique, EntraId, Tiering Model, EDR, SSO & fédération d’identités), Gestion du stockage.
Compétences recherchées
24. Superviser un secteur/projet de déploiement (matériels, système, réseau, postes de travail, logiciels)
25. Superviser un secteur/projet de maintenance
26. Superviser un secteur/projet de pilotage de ressources logiques et physiques
27. Intervenir en recherche, innovation et prospective
28. Superviser un secteur/projet de sécurité, qualité
29. Établir un cahier des charges
30. Superviser une unité de production
31. Définir une politique de sous-traitance
32. Mettre en place une politique de sous-traitance
33. Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
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