Ingénieur d'affaires supervision de bornes de recharge irve

Description de l'emploi:

EQUANS, par le biais de sa marque BOUYGUES Energies & Services, exploite des bornes de recharge pour véhicules électriques accessibles au public pour le compte de ses clients et apporte des services de mobilité via sa solution ALIZE (supervision technique, site web, application smartphone, badge interopérable, gestion monétique, télémaintenance, hotline usager). Nous sommes l'un des leaders du marché français avec plus de 22 000 points de charges opérés.



Nous recherchons notre : Ingénieur(e) d'affaires chargé(e) de la supervision de bornes de recharge IRVE.



Vous êtes intégré(e) au service Exploitation du pôle IRVE (Infrastructures de Recharge pour Véhicules Electriques) de la Direction Technique, dont l'objectif est d'assurer la disponibilité des bornes et leur déploiement, de satisfaire ses clients B2B et les usagers de véhicules électriques.

Vous aurez la responsabilité d'un portefeuille de bornes et de clients sur des projets IRVE et vos missions seront les suivantes :

* Garant du paramétrage de nouvelles bornes jusqu'à la mise en service des bornes à distance
* Gestion de projet de supervision de bornes et relation contractuelle
* Responsable du suivi de la commande et de la facturation ainsi que du renouvellement des contrats
* Détection proactive des pannes par l'analyse des alertes issues des logiciels de supervision (diagnostic et mise en oeuvre de solutions correctives à distance)
* Prise en charge des tickets de signalement d'incidents remontés par le centre d'appels client et par les clients
* Surveillance du parc et déclenchement de demandes d'interventions aux mainteneurs si nécessaire (respect des délais d'intervention contractuels)
* Edition des rapports mensuels d'usage du parc et statistiques clients
* Support technique à distance aux mainteneurs au cours de leurs interventions et mises en service
* Rédaction et amélioration continue des process actuels et bases de connaissances partagées en interne : modes opératoires de mises en service, manuels utilisateurs, manuels d'installation
* Exploitation des lecteurs de cartes bancaires
* Gestion Télécom des bornes
* Requêtes SQL en base de données

Ce poste est fait pour vous ?

Vous avez une formation BAC+5 en école d'ingénieur et vous avez une première expérience réussie de 1 à 3 ans sur un poste similaire.

Vous montrez votre volonté d'apprendre et votre capacité à vous projeter dans le poste.

La gestion de projets vous anime. Vous êtes doté(e) d'un bon sens relationnel et d'une capacité à travailler en équipe.

Vous avez une appétence dans les domaines de l'informatique, de l'électronique/électricité/énergie et un fort intérêt pour les IRVE.



Le poste est basé à Guyancourt (78).



Vous avez le profil ? Transmettez nous votre candidature !

Nous rejoindre, c'est intégrer un grand Groupe tout en travaillant dans des équipes à taille humaine actives et motivées.

C'est avoir la possibilité d'être formé et de bénéficier d'avantages sociaux : 13ème mois, dispositifs d'épargne salariale, (pee, percol) RTT, mutuelle, prévoyance, prime de participation, etc.



Tournés vers nos collaborateurs et engagés, nous vous accompagnerons dans le développement de vos talents afin de vous amener à grandir et évoluer avec nous.

Alors, envie de faire partie de l'aventure Equans France ? Equans France garantit l'égalité des chances pour tous. Equans France promeut la diversité et s'engage à lutter contre toute forme de discrimination dans nos environnements de travail. L'insertion, la mixité, le soutien et l'accompagnement des jeunes, des séniors, des personnes en situation de handicap sont au cœur de notre politique Ressources Humaines.



En savoir plus sur Equans France : plus de 35 000 collaborateurs contribuent à l'aventure Equans France. Répartis dans plus de 700 agences, sur l'ensemble du territoire national, l'exigence et la bienveillance sont au cœur de notre culture de la performance.



Notre mission ? Au sein d'Equans France, nos équipes, pour qui la santé et la sécurité au travail sont une priorité absolue, sont engagées pour accompagner leurs clients dans leur transition énergétique, industrielle et numérique, et relever ainsi le défi de la décarbonation et notre économie. Pour cela, nos équipes, connectent, protègent et alimentent en flux énergétiques et numériques les territoires, les villes, les bâtiments, les industriels, et les infrastructures de transports.



Experts dans 7 domaines (Génie électrique, génie climatique, réfrigération, sécurité incendie, IT & Télécommunications, solutions digitales et Facility management/maintenance multi technique) la complémentarité de nos activités témoigne de notre capacité à innover et à nous adapter pour fournir des services à forte valeur ajoutée pour nos clients.



Enraciné dans une histoire plus que centenaire issue des sociétés AXIMA, INEO et BOUYGUES Energies & Services, EQUANS France atteint un chiffre d'affaires de 6.8%Mds d'Euros.



Rejoignez une équipe dynamique au cœur de l'innovation technologique et de la transition énergétique. Postulez dès maintenant et participez à une aventure passionnante chez Bouygues Energies et Services !