Controleur remontees mecaniques - h/f

CONTROLEUR REMONTEES MECANIQUES - H/F, La Plagne-Tarentaise

La Plagne-Tarentaise, France

Description entreprise :

LA SOCIETE D’AMENAGEMENT DE LA PLAGNE (« SAP »)

Au cœur des Alpes, face au Mont-Blanc, la Plagne est la plus grande station au monde en termes de nombre de skieurs accueillis chaque année. Avec son domaine étendu, la Plagne attire petits et grands, été comme hiver, dans le monde entier.

Exploité par la « SAP » Société d’Aménagement de la Plagne, filiale du Groupe Compagnie des Alpes, la station a pour vocation de créer des souvenirs inoubliables pour ses visiteurs.



Description du poste :

Nous recherchons des contrôleurs de remontées mécaniques (H/F) en CDD pour la saison d’hiver 2025/2026.

Nous publions dès à présent ces avis pour anticiper la saison. Le nombre exact de postes n’est pas encore déterminé, en attente des retours de nos salariés saisonniers, prévu au plus tard pour le 15 septembre 2025. Les entretiens débuteront début septembre, avec des réponses avant le 15 octobre 2025.

Vous serez sous la responsabilité de la Responsable Contrôle, chargé(e) d’accueillir et d’informer les clients, de coordonner le contrôle et de traiter les cas de fraude selon la procédure en vigueur.


Responsabilités principales :

* Accueillir et informer les clients dans les files d’attente
* Contrôler les titres de transport au départ des remontées mécaniques
* Informer le personnel des remontées mécaniques sur les contrôles et les différents titres existants
* Intervenir pour résoudre les problèmes de contrôle et faire un retour d’information
* Réaliser un rapport quotidien de l’activité
* Faire appel au contrôleur assermenté en cas de fraude avérée
* Assurer la bonne utilisation et l’entretien du matériel de contrôle (sac à dos, tablette, forfait-dépôt)
* Participer aux ouvertures et fermetures des remontées mécaniques
* Informer les clients en cas d’arrêts ou situations particulières
* Effectuer des remplacements sur les remontées mécaniques
* Avoir une attitude proactive et gérer les situations difficiles
* Participer aux animations sur le domaine skiable
* Proposer des actions pour la satisfaction client
* Rendre compte à la hiérarchie et transmettre les informations
* Utiliser la radio selon la procédure


Profil recherché :

* Excellent relationnel
* Esprit d’équipe
* Devoir de réserve
* Capacité à argumenter en situation difficile
* Autonomie dans le travail
* Compétences en ski (test à l’embauche)
* Niveau d’anglais B2 requis (test à fournir lors de l’entretien)
* Connaissance du domaine skiable est un plus
* Soucieux de la satisfaction client
* Force de proposition
* Attitude proactive
#J-18808-Ljbffr