En tant que Technicien SAV H/F, vous intégrez une société spécialisée dans les équipements mécatroniques pour machines industrielles et mobiles. En tant que Technicien SAV H/F vos principales missions sont les suivantes :
* Analyser les pannes, identifier les causes et proposer les solutions adaptées (réparation, remise en état, garantie).
* Expertiser le matériel retourné, établir les devis, réaliser les réparations et contrôler la conformité avant retour client.
* Gérer les flux matériels : retours usines, renvois clients, gestion des pièces détachées et participation à l'inventaire.
* Assurer le montage des produits, intervenir ponctuellement chez les clients et contribuer à l'amélioration du fonctionnement du SAV.
* Suivre les indicateurs de performance (délais, nature des dysfonctionnements, garanties) et appliquer les règles de sécurité, qualité et maintenance de premier niveau.
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