En tant qu’assistant(e) commercial(e) dédié(e) au marché France, vous jouez un rôle essentiel dans le suivi et le développement commercial des parcs de Belgique.
Véritable relais de la relation client, vous assurez une interface fluide entre les équipes commerciales terrain, les départements opérationnels des parcs et les services financiers (facturation, paiements).
Vos responsabilités incluent notamment :
* La gestion et le traitement des demandes entrantes (téléphone & e-mail) provenant d’entreprises, groupes, associations, professionnels du tourisme, CSE français, etc. : information, conseils, argumentation commerciale.
* La préparation et le suivi administratif de dossiers commerciaux : offres, contrats, réservations, confirmations, reporting.
* Le suivi rigoureux de la facturation et des paiements en collaboration avec la comptabilité.
* La coordination quotidienne avec les équipes opérationnelles du/des parcs pour garantir une excellente expérience client.
* La mise à jour et le bon usage des outils CRM et des logiciels de réservation.
* Le support administratif et organisationnel des responsables commerciaux France.
Ce poste est à pourvoir dans la ville de Ieper.
* Parfaitement bilingue français–néerlandais, oral et écrit.
* Excellentes compétences de communication commerciale par téléphone et par e‑mail.
* Sens aigu du service client et attitude proactive.
* Très bonne organisation, rigueur administrative et suivi précis des dossiers.
* Autonomie, prise d’initiatives et maturité professionnelle : vous rapportez directement au Directeur des Ventes et êtes capable de gérer vos priorités en toute confiance.
* Capacité à travailler de manière agile et efficace lors des pics saisonniers, typiques de l’activité parcs de loisirs.
* Esprit d’équipe, flexibilité et capacité à collaborer avec de multiples interlocuteurs (commerciaux, opérations, finance, accueil…).
* Maîtrise des outils MS Office et aisance dans l’apprentissage de nouveaux logiciels (CRM, systèmes de réservation).
* Une expérience dans une fonction comparable ou dans un environnement similaire est un atout.
Votre environnement de travail
Vous rejoignez une structure dynamique, variée, et en contact constant avec les parcs belges du groupe CDA. Vous êtes principalement basé(e) à Bellewaerde (Ypres), avec des déplacements ponctuels possibles vers Walibi Belgium (Wavre).
Nous vous offrons
* Un contrat à durée indéterminée.
* Un environnement de travail unique, stimulant et en pleine évolution.
* Une entreprise solide appartenant à un groupe européen de premier plan.
* Un package salarial attractif avec des avantages liés au secteur et des avantages extralégaux tels que des chèques-repas (après 1 an), une assurance hospitalisation pour toute la famille et une assurance groupe.
* En plus de vos congés légaux, vous bénéficiez également de 12 jours de RTT pour un emploi à temps plein.
* Possibilité d’adhérer à un plan de leasing vélo.
* Nous sommes également ouverts à un emploi à 4/5ᵉ
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