Chargé du planning (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

Adecco Tertiaire Toulouse recherche 1 PLANNIFICATEUR/ ORDONNANCEUR (H/F) pour son client spécialisé dans le commerce d'engins BTP
Tâches principales :Le Planificateur/ordonnanceur réceptionne les demandes d'interventions et planifie les interventions des équipes opérationnelles itinérantes de l'ouverture de la demande de service jusqu'à la facturation de l'ordre de réparation. .
Planification- Réceptionner les demandes d'interventions des parties prenantes internes et externes (clients, équipes opérationnelles, etc.) sur tous les types de canaux (téléphone, mails, outils métiers, etc.)- Accompagner et conseiller les parties prenantes dans leurs demandes d'interventions- Animer et coordonner les équipes opérationnelles itinérantes de son périmètre- Ouvrir et suivre les dossiers d'interventions pour chaque demande dans l'outil métier- Planifier les interventions (devis, autorisations, satisfaction client, etc.) dans l'outil métier, sur la base des conditions d'interventions des clients internes et externes, dans le respect de la réglementation relative au temps de travail- Transmettre les modifications de planification des interventions aux parties prenantes internes et externes (clients, équipes opérationnelles, etc.) et re-planifier le cas échéant- Traiter les commandes de pièces et équipements nécessaires aux interventions et assurer le suivi des commandes externes- Planifier et organiser, le cas échéant, les visites générales périodiques de sécurité sur les matériels de son périmètre, en collaboration avec les parties prenantes internes
Gestion administrative- Imputer les factures fournisseurs des prestataires- S'assurer de la réception des documents nécessaires avant la planification de l'intervention (devis signé, bon de commande, etc.)- Lire et traiter les rapports d'intervention afin de valider la clôture- Facturer les ordres de réparation
Garantie- Réunir les documents constitutifs des dossiers de garantie dans le cadre des interventions sous garantie, en collaboration avec les parties prenantes internes (équipes techniques, garantie, etc.)
RELATIONS DE TRAVAILInterne : Service Commerciale -Informatique et Ressources HumainesExterne : Fournisseur(s), Prestataire(s), Client(s)
Concrètement:-Le poste est basé à Bruguières -Temps de travail : 40h par semaine de 9h à 18h ou de 8h à 17h (alternance chaque semaine) -Taux horaire de 13 euros bruts soit 2000e mensuels + 13e mois versé tous les mois-Restaurant d'entreprise (repas entre 4 et 5 euros)


Votre profil

DIPLOME(S) ET/OU EXPERIENCE(S)Niveau Bac à Bac +2 dans le domaine administratif ou logistique ou technique souhaité et/ou expérience significative souhaitée
CONNAISSANCE(S) SPECIFIQUE(S)Compétence(s) technique(s)Connaissance générale dans le domaine administratif (planification, gestion de commande, etc.)Connaissance élémentaire dans le domaine technique (mécanique, électrique, électrotechnique, hydraulique, etc.)Connaissance générale des outils informatiques et systèmes d'informationNiveau intermédiaire en anglais (B1)


A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez LE CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications Adecco & Moi et QAPA votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
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